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Oft fällt das Aussuchen eines Geschenkes schwer. Mit einem Gutschein von Arzberger ist jedem geholfen.
Der Beschenkte hat die große Auswahl unseres Hauses zur Verfügung, findet für sich das Richtige und erspart sich somit einen Umtausch!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
- Die Lieferung dauert in der Regel 2-5 Werktage.
Was zahle ich für den Versand?
- Für Lieferungen nach Österreich werden bis zu einem Einkaufswert von € 100,00 Versandkosten in Höhe von € 7,00 berechnet. Ab einem Einkaufswert von € 100,00 ist der Versand kostenfrei.
- Für das EU-Ausland betragen die Versandkosten bis zu einem Einkaufswert von € 180,00 € 20,00. Ab einem Einkaufswert von € 180,00 entfällt der Versand.
- Für größere Abnahmemengen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Versenden Sie auch international?
- Ja, wir versenden auch international – bitte um Kontaktaufnahme unter +4338822611 oder office@arzberger.co.at. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Zollgebühren vom Kunden übernommen werden müssen.
Gibt es zusätzliche Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden?
- Ja, für die Bestellung per Nachnahme verrechnen wir € 4,50.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
- Um einen Artikel zurückzusenden, fügen Sie bitte das mitgelieferte Retourenformular sowie den Kassabon oder die Rechnung bei. Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen. Beachten Sie, dass die Portokosten für die Rücksendung von Ihnen übernommen werden müssen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
- Die Rücksendekosten werden vom Kunden übernommen.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
- Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der Retoursendung.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
- Ja, Sie können einen Artikel umtauschen, wenn Sie nicht zufrieden sind oder die Größe nicht passt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
- Ja, sofern noch keine Versandbestätigung übermittelt wurde, können Sie Ihre Bestellung nachträglich per telefonischer Kontaktaufnahme unter +4338822611 ändern.
Kann man ausverkaufte Größen vorbestellen bzw. eine Benachrichtigung veranlassen?
- Ja, dafür kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +43 3882 2611 oder per Mail unter office@arzberger.co.at
